奇瑞瑞虎5变速箱啸叫不给解决
- 投诉编号:【63735】
- 投诉时间: 2014-08-11 20:58
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎5
- 投诉车型: 2014款 2.0L CVT 家悦版
投诉内容
从2014年7月1号买车,当天提车回家就有异响,第二天去4S店,技术员说是变速箱问题没有解决办法,中间一直都有去4S店,打400电话。7月20号又一次进4S店试车录音,4S说把录音传到厂家,等厂家答复。现在都8月11号,厂家迟迟不给答复,每次打400电话得到的都是同一句话“我们帮你跟进催促厂家”。可是现在都过去半个多月了,不见厂家给任何答复。希望厂家不要一拖再拖,赶快解决实际问题,希望质量投诉网能帮忙跟进。现在开车听到啸叫都头疼。
投诉回复
奇瑞厂家回复:据周口舒翔4S店反馈,针对客户反馈问题,已经与客户做解释沟通车辆正常,无故障。请客户放心使用。对此情况,我司申请关单。