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长安福特福克斯熄火刹车失灵方向盘打不动

  • 投诉编号:【60504】
  • 投诉时间: 2014-07-08 11:29
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 手动 舒适型 两厢

投诉内容

我真的受不了了,我买的新车新车,就出现这么致命的问题,心情很不好,来来回回去4S店跑了不下10次。花了10来万是受罪么?第一次车出现问题,突然熄火方向盘打不动,显示频上显示引擎故障、坡道辅助不可用,然后我找寻救援帮助,可是4S店给的电话打不通,没人帮助,在路上待了2小时候,车突然可以行驶,就开走了,第二天开到4S店让检修,检修了一天检查不到任何问题,告诉我说好着呢,我就开走了,开了10来公里后,当天晚上行驶在人来车往的马路上,突然又失灵,方向盘打不动,刹车失灵,这次差点发生重大交通事故,,显示还是引擎故障、坡道辅助不可用,证明就没修好!把人吓的半死。车随着惯性和路人的帮助把车停到马路边,当时的状况非常危险。这时候寻求救援,给4S店主管打电话,来拖车。接下来把车放到4S店维修。我们不想要这个车了,如果下次在这样,在高速路上怎么办,拿人的性命作担保么?厂家也不来人,实在很气愤!4S店说是给满意的答复,就是修车,我才买不到一个月,你把我车拆成零件给我修而且还找不到问题,这都第二次了,非让第三次出事的时候才管么,我怎么想?谁来维护我的权益,我买了车是为了方便,然后就出现这么多问题,我的工作也不上了,就整天跑4S店,整天查不出原因。消费者的合法权益谁来维护?都不想发生这样的事,那你们总得给个说法,换车退钱!原来绝得福克斯不错,就直接去那买车,连犹豫都没有,可以说忠实的观众。结果就给个这么失望的结果!每天都郁闷,新车啊,就这样!太坑人了!强烈要求退钱换车!

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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