启辰R50导航白屏无法保修

投诉内容

购车半年。出现三次导航白屏情况。去找4S店，4S店人员把电瓶夹子拔下来又重新夹紧，导航才正常。最后说如果再出现，就拔电瓶夹就行。这是处理问题吗？整天拔电瓶夹？导航不是一年保修的吗，现在怎么不给我换，才半年，导航就出现三次白屏。本来4S店就少，我去潍坊4S店来回就是200公里。本人诸城的，自己搭上时间和油钱，换来这个不负责任的结果。求厂家解释，导航到底保修保换不。