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进口福特锐界发动机故障灯亮

  • 投诉编号:【59958】
  • 投诉时间: 2014-07-02 01:30
  • 投诉品牌: 福特(进口)
  • 投诉车系: 锐界(进口)
  • 投诉车型: 2012款 2.0T 精锐天窗型

投诉内容

14年6月27日刚提车,第二次加油就出现打不着火,需加油门才点火,并发现发动机故障灯亮,马上回4S检查被告知是油品问题造成上氧传感器损坏,建议清洗油箱(费用还要自理),并不能保证更换后还会出现发动机故障,如果第二次再坏更换的话要我本人承担费用。当时很气愤,提车三天坏了,还是加97#油,所以我不认同售后说法。我27日提车加中石化97#汽油400元有发票,30日加中石化97#汽油500元有发票,问题出现被说是油品问题造成,我的加油量跟跑的公里数可以对比,发票为证,如果是中石化97#油锐界车都会造成上氧传感器损坏,那我买这个车要去哪里加油?我买这车还怎么开?为什么福特不能承认是自己的配件质量问题呢?就算是油品问题,难道加第二次97#油就把锐界的氧传感器弄坏,那福特的配件也实在太脆弱了吧!今天又发现加价装的导航CD片退不出来,实在郁闷。明明就是锐界车本身质量问题造成,而且同样的问题已经不计其数了,强烈要求厂家召回解决!

投诉回复

福特(进口)厂家回复:客户回店检测,经销商判断车辆无故障,客户已无异议。

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