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长安铃木锋驭共振低频噪音大

  • 投诉编号:【59848】
  • 投诉时间: 2014-06-30 22:51
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 锋驭
  • 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 两驱精英型

投诉内容

车辆在启动后,不论是怠速还是在行速过程中,当转速维持在1000-1200转这个区间时,整车会产生嗡嗡嗡的共振低频噪声,像飞机起飞时那种嗡嗡声,有明显压耳感觉,让人耳朵非常不舒服。同时,严重分散司机的注意力,此问题已严重影响驾乘人员的健康和安全。对于此问题,已联系过厂家。本人按照厂家给出的处理该共振低频噪音的处理方案去当地4S店刷新TCM和更换后门胶条和脚蹲,但是这两种方法已经被证实,问题没有得到解决。由此,本人之后多次与厂家和4S店交涉未果,对方根本不做处理问题的准备,完全不顾广大消费者的健康和安全,是一种极不负责任的恶劣表现。对于此问题,本人觉得非常严重。由于厂家对发动机和变速箱调教方式的特点,在市区行驶,一般速度30-40km/h的时候,转速基本维持在该区间内。因此,本人强烈要求厂家彻底解决共振低频噪音问题。

投诉回复

长安铃木厂家回复:您所反映的问题,我司已安排经销服务商处理,若需帮助,可拨打我司服务热线,我们会竭诚为您提供相关服务。

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