广汽本田雅阁发动机制动系统故障灯亮
- 投诉编号:【59839】
- 投诉时间: 2014-06-30 21:46
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2014款 2.4L EX 豪华版
投诉内容
6月30日晚上,该车出现制动故障灯亮发动机故障灯亮行驶的时候红色制动灯不断闪烁,本人及时联系了马鞍山本田4S店,要求他们来维修,他们说晚上没有人维修,并说可以把车开动,但是根据说明书上说明改灯点亮时是不能行驶的,这就是你们本田的客服,本人只好自己花钱找拖车拖走,试问这就是你们的服务吗?你们叫我行驶,如果损坏发动机算谁的责任?这几个灯点亮你们总是无法给我解决,本人一直在同一个中石化加油站加同样的97#汽油,并按照保养手册上面说的添加本田专用进口汽油添加剂!你们良心何在?
投诉回复
广汽本田厂家回复:2014-7-2经过店里检查确认,客户的车辆问题属于汽油油品原因导致,目前店里已经协助处理好客户的车辆问题,客户满意。