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广汽本田雅阁车辆正常行驶下爆缸

  • 投诉编号:【59432】
  • 投诉时间: 2014-06-25 23:48
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2011款 2.0 自动 EX

投诉内容

你好,昨天下午时候,我开着本车以不大于40KM每小时的速度,转速不大于2000转的情况下正常行驶,听到很小一声“砰”,发动机突然熄火,方向盘和刹车失去助力。故障发生前没有任何征兆,没有任何故障指示灯亮起。然后紧急靠边停车,打开发动机盖检查,发现发动机缸体穿了个孔,昨天联系当地附近4S店拖车进厂检查,尚未知具体原因,先报厂家,待今天答复。4S店今天给我电话说,我车已超出3年10万公里保修期,并且机油不是用本厂机油,不提供保修服务。我于2014-04-23在广本第一店做过定期保养,但之后自己又在外面重新更换了壳牌机油。厂家已这样的理由说不在保修范围内,请问我该怎么做?毕竟车辆才超过了保修期3个月,行驶了6万公里不到。这样的质量,谁还敢买车?如果昨天我在高速路上以高速行驶的话,情况有多危险。现在车辆在4S店,未拆未检测。请帮忙,谢谢!

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