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长安铃木天语·尚悦油表显示不准确4S推诿

  • 投诉编号:【58514】
  • 投诉时间: 2014-06-17 12:26
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 天语·尚悦
  • 投诉车型: 2012款 1.6L 手动 实用型 升级版

投诉内容

我于2013年5月16日在四川省遂宁建成汽车销售有限公司购买一辆长安铃木天语尚悦实用型升级版汽车。今年6月2日,我启动车子时,油量指针一直指向E的最低位置不动,经遂宁建成汽车销售公司长安铃木售后维修人员检查后认为仪表总成出现故障且在保修范围内。遂宁建成汽车销售公司原是长安铃木在遂宁的4S店经销商,但因遂宁建成汽车销售公司同长安铃木公司发生账目纠纷,建成汽车公司称长安铃木公司拒绝发维修配件给他们,以致无法维修。此后,我将相关情况多次向长安铃木售后反映,但长安铃木不予理睬。无奈之下,我将该情况进行了投诉,长安铃木公司每次都推脱,叫我向维修站反映情况,维修站叫我再次把车子开去检查维修,但我不想再同修理站继续纠缠。由于油表时灵时不灵,车主非专业人士,无法举证,即便修理站维修后如何能保证以后都正常使用,且上次到修理站维修时把车子内饰弄的稀烂。因此,我不同意再次维修,要求长安铃木公司按照保修办法直接给我更换仪表总成,不要再推卸责任,履行其售后服务承诺。

投诉回复

长安铃木厂家回复:经服务站对该车的检查确认后,通过更换组合仪表,故障排除,现用户车辆使用正常。

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