广汽本田飞度热车起步抖动
- 投诉编号:【58107】
- 投诉时间: 2014-06-13 16:04
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2004款 两厢飞度 1.3 CVT
投诉内容
04年广本飞度,出现D档冷车不走,热车起步抖动很长时间。2014年6月13日,上午致电客服049工号,客服说免费延保并说如果4S店刁难可以找他,下午去了上海浦东御桥4S店,4S店推托责任,连检查也不检查就说不给保修。我再次致电800,049客服不在,062客服接听的,电话交给4S店聊了半天,然后客服说4S店说不在他们店保养的不给修,并且4S店说检测还需要200元检测费。并且态度很差,车子是老是不值钱,但不要看不起人好不好。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2014-6-27经过店里确认,客户的车辆是机脚老化,目前已经跟客户沟通好后期的处理方式,客户接受。