广汽本田飞度CVT变速箱的问题
- 投诉编号:【55439】
- 投诉时间: 2014-05-14 16:00
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2006款 飞度 1.5 CVT
投诉内容
第一次,在4S店检测次情况时,明确是由CVT变速箱问题引起的冷车不走,起步异常抖动的现象。予以检测但是不予维修。根据广汽本田对于05款-08款飞度CVT变速箱内部保修是可以免费更换的,4S店拒绝修理。回来后予以投诉第二次,经投诉后打电话给我联系前往再次检测,4S店试车再次确认是变速箱问题导致,4S店给予更换变速箱油,更换后状况依旧。我要求按广本内部保修给予车辆修理。4S店初步同意但是要支付工时费。第三次,再次前往,4S店则以不是本店售出车辆为由,拒绝修理。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2014-5-16联系特约店售后担当,预约客户到店里检查处理,回访客户,客户表示接受。