长城C50大灯进水更换一次再次进水
- 投诉编号：【55615】
- 投诉时间： 2014-05-16 14:06
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 长城C50
- 投诉车型： 2013款 1.5T 精英型
投诉内容
14年3月新购买的车子，才2个多月，大灯进水，已更换一次，现在再一次进水，厦门SSSS却要客户自己买单，并且事先没说明需要自付费，更换完成要车主付费560，扣车不让走。试问“汽车三包”是何意？车子质量问题难道只能免费保修一次？
投诉回复
长城厂家回复：关于客户反馈的问题，经服务商检查判定为非产品质量问题，但本着对客户关怀的原则，服务商已采取优惠维修，现车辆问题已处理完毕。
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