开瑞优劲方向失灵4S推卸责任

投诉内容

我买的奇瑞牌系列；开瑞优优。一个月时间内（行车1700公里）发现方向不好用，便打电话给销售商，销售商叫开去他们那里看，在开往销售商的路上就发生方向失灵；左羊角叉脱落。开瑞公司没给我个说法，而且找各种借口推卸责任。希望有关部门能给我个说法！

开瑞厂家回复：据文山恒安4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。