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用户满意度评分:
厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【215313】2012款 1.1L 双排 基本型开瑞优劲车身侧裙锈穿服务站不予处理H79,2017-08-30信息审核
【197827】2016款 1.3L 双排 标准型 ACTECO-SQR472WD开瑞优劲车身严重腐蚀生锈H79,2017-05-21信息审核
【186580】2016款 1.3L 双排 标准型 ACTECO-SQR472WD开瑞优劲两边下边梁由内向外严重腐蚀H79,2017-03-12信息审核
【140048】2013款 1.2L 标准I型开瑞优劲车灯进水 厂家配件发货慢H88,2016-05-12用户评分
【112159】2013款 1.1L 舒适型开瑞优劲车身两侧下裙边生锈腐烂严重H79,2015-10-11厂家受理
【87594】2012款 1.1L 舒适型开瑞优劲车门故障多次维修未果H149,2015-03-18处理反馈
【69499】2013款 1.1L 标准型开瑞优劲行车中发动机附近自燃H40,2014-10-10处理反馈
【54985】2013款 1.2L 标准型开瑞优劲风挡玻璃开裂H113,2014-05-09处理反馈
【53671】2013款 1.1L 基本型开瑞优劲方向失灵4S推卸责任D57,2014-04-17用户评分
【37779】2012款 1.1L 双排 标准型开瑞优劲行驶中变速箱卡挡B20,2013-09-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【140048】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优劲
投诉车型:2013款 1.2L 标准I型
故障:H88,
投诉时间2016-05-12 11:05
回复时间2016-05-12 14:39
厂家回复:
开瑞厂家回复:收到,核实处理中。
用户满意度
5
投诉编号:【87594】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优劲
投诉车型:2012款 1.1L 舒适型
故障:H149,
投诉时间2015-03-18 21:09
回复时间2015-05-04 15:17
厂家回复:
开瑞厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司烟台义安4S店反馈,已及时安排工作人员与用户取得联系,针对客户所反映的情况已做详细耐心解释。目前客户车辆使用正常,对此情况,我司申请关单。
用户满意度
0
投诉编号:【69499】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优劲
投诉车型:2013款 1.1L 标准型
故障:H40,
投诉时间2014-10-10 19:59
回复时间2014-11-07 16:41
厂家回复:
开瑞厂家回复:据商丘广瑞4S店反馈:联系客户进站仔细排查及处理,客户车辆问题已维修完毕,现使用正常,对此情况,申请关单。
用户满意度
0
投诉编号:【54985】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优劲
投诉车型:2013款 1.2L 标准型
故障:H113,
投诉时间2014-05-09 13:11
回复时间2014-06-06 16:59
厂家回复:
开瑞厂家回复:据佳木斯瑞阳4S店反馈,联系客户进站仔细排查及处理,客户车辆问题已维修完毕,现使用正常,对此情况,申请关单。
用户满意度
0
投诉编号:【53671】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优劲
投诉车型:2013款 1.1L 基本型
故障:D57,
投诉时间2014-04-17 12:12
回复时间2014-04-22 16:27
厂家回复:
开瑞厂家回复:据文山恒安4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
用户满意度
1