进口奔驰ML350轮胎钢圈应气孔发生裂痕
- 投诉编号:【49107】
- 投诉时间: 2014-02-19 17:43
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰M级
- 投诉车型: 2012款 ML 350 4MATIC 动感型
投诉内容
我汽车正常行驶发现胎压预警,到让他轮胎店检查轮胎没漏,后发现钢圈内侧有裂痕而且边缘有2-3MM大的气孔,油漆完好属原产就存在,后去永安奔驰店检查找王增娟,回复说是钢圈是外力造成不予理赔,叫我去义乌国邦奔驰(永康永安隶属义乌国邦)。2月16日我开去义乌国邦,检查拍图后说发厂家看是否能陪。今天2月20号我打电话问结果,说是厂家不给理赔。我要求他出具厂家的书面回复说是不能给的。我认为这应该属于质量问题应该厂家赔付。
投诉回复
厂家回复:根据经销商车辆检查结果,该问题与产品质量无关。经销商还在继续和客户沟通此事。