进口宝马320i发动机严重质量问题

投诉内容

1、购置时间：2013年3月17日；购置地点：苏州工业园区宝景5S店；行驶里程：26000公里；车辆不满1年。2、车辆与2014年2月5日早晨从安徽来苏途中，在位于沪渝高速距离牛头山服务区6.3公里处发生车辆故障，致使不能行驶。随后联系宝马公司通过交涉，宝马公司安排拖车将车辆拖到位于苏州市吴中区吴中大道宝信4S店进行检测维修，因吴中大道4S店为宝信公司新开店没有能力进行维修，致使宝信安排拖车将车辆拖到位于吴东路宝信4S店进行正常检测维修。3、最后宝信4S店，检测发现发动机中缸裂开，宝信通过和宝马总公司的交涉，最后确定将发动机卸下打开做进一步深度检测。宝信打开发动机后情况：1、发动机第二缸从内部将发动机缸体顶开；2、发动机第二缸连杆断掉；3、活塞断开，致使车辆发动机损坏。针对宝马总公司的回复，作为消费者有几点疑问:1、难道造成连杆弯曲只能是进水的一种可能吗？2、水是怎么进出的？3、导致连杆弯曲需要进入多少水？4、难道进水就进一个缸吗？5、为什么节气门、进气管没有看见水进入所留下的痕迹？6、为什么发动机的机油没有看到水进入而导致的机油乳化现象？7、为什么二缸里面没有看到水进入所产生的颜色变化？8、难道发动机连杆弯曲，车子还能正常行驶吗？9、难道长时间行驶车辆都没有故障提示吗？综合以上，我们认为宝马总公司的回复，只看结果就判定原因，真的是太过于牵强，太武断、太草率、太缺乏专业性、总之一点没有说服力。我们强烈要求宝马总公司安排专业人员到现场给予有利凭证！以上图片里面有宝马总公司的回复！！！！