宝马328i新车问题多要求换车遭拒

投诉内容

新买的车不到半月还未上牌就发现油漆异色还因质量问题需更换变速箱所以投诉。10月初余姚水灾导致原先的车辆被淹报废，在慈溪宝利丰宝马4S店购买白色328I。提车时发现车左侧有许多黄油，销售给了清洁器说回家就能擦干净。几日后仔细观察发现左侧有1.5CM大小的油漆异色，颜色为黄色，触摸非常光滑不是磕碰所致，怀疑提车当日黄油为4S店故意涂上掩盖瑕疵。在休息日时就去4S店询问缘由对方无法给予答复，返回途中冷却液提示过低，增加冷却液之后隔了三天又提示过低如此反复，检测发现为冷却液管破裂导致需要更换变速箱和散热器。因新车买了未到半月就提出换车要求遭拒，发现问题是在买车半月内，但因工作原因半月后才去4S店理论。4S店承认质量问题但只肯免费更换变速箱，当地工商消协介入现要求换车但遭拒。