宝马320i真空泵漏油厂家拒绝索赔

投诉内容

2012年12月我在唐山宝琳4S店做常规保养，并参加了当时宝马推出的免费检测活动，检测过程中被告知发现制动真空泵有漏油现象，经询问技师原因及处理办法时其回答说是因为真空泵密封垫老化造成的，但不能更换密封垫，必须真空泵整体更换，总价在5000元左右。后经询问身边车主这种现象在好多车主身上都有发生，有的在质保期内就发生了此问题，并有人更换后又有相同问题发生。经查宝马汽车曾宣布因真空泵漏油宝马召回多款车型共21383辆，包括从2010年10月20日至2011年10月19日，召回中国国内2004-2010款的5系(8缸：545i,550i)、2004-2010款的6系(8缸：645ci,650i,650ci)、2002-2008款的7系(8缸、12缸：735i,735Li,740Li,745Li,750Li,760Li)等车型。但却不包含3系车型。我认为这是宝马公司对3系车主的歧视。也不排除在历次保养过程中4S店有隐瞒问题隐患的可能，待车辆过保质期后再通知车主，以求得商业利益。并且4S店明知是密封圈老化问题，却要更换整套设备，明显存在欺诈消费者的问题。也许宝马车主们都很忙，不愿意招惹此事，就让我代他们申诉一下吧，不为别的只为能为这些蒙蔽被骗的车主争回自己应得的补偿。恳请相关单位关注一下此事，如果需要本人配合尽管吩咐！再次表示感谢。