斯柯达明锐无法提供收据证明和扣押车辆首保卡

投诉内容

1.购车发票与实际购车款相差6400，据说是建行贷款收取斯柯达销售方的手续费，百联以做账为由私自低开购车发票，其声称不影响客户，但实际造成客户困惑，客户无法得到合理的收据证明自己的支出。另外，经建行信用卡部咨询所得，建行已提供百联相关的手续费证明。按本人理解百联将建行手续费转嫁到购车方，并以建行手续费证明套取斯柯达金融补贴。本人曾提出接受建行手续费一说，但需要将建行的手续费发票提供给本人，但遭到百联反对。另外为顺利提车，本人被迫签署百联所谓的同意此发票与合同相同的证明，但当天（2014-1-25）咨询税务部门表明自己对于低开发票的不满以及怀疑；此问题向斯柯达400-820-1111反应，但没有得到斯柯达售后官方的任何回应，当时的接线员还表示这种是正常的手续。对此再次表示怀疑；2.百联私自扣押了购车方的首保卡，按斯柯达的规定变相的强迫购车方在他们那进行保养。本人于2014-2-3日联系百联销售代表，一直未得到答复。同样向400反应，没有得到妥善的解决。