别克英朗XT变速箱漏油要求厂家延保

投诉内容

车辆正常使用，正常保养，19个月只行驶了15000多公里。保养时发现，该车变速箱有漏油现象，经了解，该问题为别克共性问题。但目前，别克并没有给出明确的召回方案，一旦出保，高昂的维修费用就需要车主自行负责。与别克4008202020总部客服沟通，延长质保期，对方回复态度傲慢强硬，且不愿意配合处理。由于是车辆本身的共性问题，请求厂家统一延长质保期（5-10年），给出积极的处理态度。