大众尚酷发动机第四缸没有缸压不工作

投诉内容

本车全程4S保养，从购车之日起至今已行驶59000公里，2012年9月15日，行驶至39612公里时，汽车发动机出现问题，在济南德辉大众4S店，已索赔全新发动机，更换后全新发动机后至今行驶19000公里后，发动机出现问题，发动机第四缸没有缸压不工作，在此期间跟大众协商，大众客服回应，整车保养已过四年，拒绝更换，本人认为，新发动机行驶至19000公里出现重大问题，大众尚酷这款车发动机变速箱存在先天缺陷属发动机质量不过关，保质日期应从新换发动机之日起，按四年计算，大众所说四年整车质保（四年质保已过期一个半月时间）属霸王条款，现要求中国大众索赔全新发动机（注：2013年8月29日前此车一直在济南德辉4S店做保养，现在此车过户至哈尔滨，过户日期2013年8月29日，在哈期间，去哈尔滨大昌合众进行过保养，更换机油，现在此车已不能行驶，在哈尔滨4S店停放10日以上，等待处理）