东风雪铁龙凯旋变速箱换挡顿挫锁死三挡

投诉内容

07年7月11日购买雪铁龙凯旋DC7205车辆，一直换挡顿挫都很大，尤其1-2档，2012年8月出现三档锁死现象，我不敢再开，一直停放车库。2013年9月底，我将此情况报告了东风雪铁龙客户服务热线4008866688，当日湖南省衡阳巿天成汽车销售服务有限公司（4S店）主动联系我尽快去其公司检查，我约定10月下旬去。10月23日，我来到该公司，维修师傅用电脑检测并诊断变速箱有问题，解决办法是换变速箱两个电磁阀和清洗变速箱，告知我已过保期需自费；我提出异议，理由有二；一是从网上看到有多名凯旋客户都反映该车变速箱出现上述同样的故障，后不分保期都免费保修。二是我朋友也是和我同时间买的同一款车，且去年变速箱也出现同样的故障，并于2013年2月也到该天成汽车销售服务有限公司维修，当时换了2个变速箱电磁阀和用了5瓶变速箱油（含清洗），其中工时费及两个电磁阀、1瓶变箱油免费，剩下4瓶变速箱油1072元（每瓶268元）由我朋友买单。还好，经公司与厂家联系，最终按我朋友的情况一样处理，我负责几瓶变速箱油的费用。当天下午加班近19时才完工并试车，虽然从上午8时30分进公司到下午19时交车感觉时间漫长了点，但内心还是比较满意，一是对4S店师傅的修车技术满意；二是对4S店师傅加班这种服务态度满意。不想交车开出不到1小时，变速箱又一次顿挫并锁死3档，我立即联系下午修车的师傅，要我明天再来检查。第二天中午，再次来到公司，师傅用电脑检测后说不是变速箱的问题，于是用电脑接通排除故障记录，再试车2次，实话实说，试车近20公里变速箱没出现故障。只好把车开回去。第九天，也就是2013年11月2日，怱然一次顿挫变速箱又锁定3挡，实在无法忍受，人力物力时间都花了，而且危险极大，尤其是在高速公路行驶，仪表故障灯亮起，显示变速箱有故障，挡位锁定在3挡，开多快都不升挡，停车也是3档，为此，我强烈要求东风雪铁龙汽车生产厂家及时召回这款变速箱设计有问题的凯旋汽车，免费更换麦速箱，不要等一幕幕生命的悲剧发生了，让世人谈及＂东风雪铁龙＂而可怕！