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奔驰CLS350启动异响及发动机运转异响

  • 投诉编号:【39556】
  • 投诉时间: 2013-10-12 18:21
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰CLS
  • 投诉车型: 2012款 CLS 350 3.5 AT

投诉内容

汽车发动机在启动时,尤其是冷启动时,有规律的哒哒哒的噪音过大,类似柴油货车发动机的声音,站在车外可清晰听到。大过小区里周围所有车发动机运转的声音。即使发动机热车以后,也有规律的哒哒声,不用打开发动机舱盖也能听到,频率随发动机转数同变化。

投诉回复

奔驰(中国)厂家回复:客户于2013年10月12日回厂反馈其车辆发动机异响,经销商为其检测发现车辆并无异常。经销商后续又跟踪客户反馈,并表示其若如疑问可随时来店,亦可安排新车予其试驾,消除其疑虑,客户表示接受,表示有空回厂试驾。

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