奔驰CLS300在1年半内发动机故障3次

投诉内容

第一次故障是在12年的7月份，行驶在高速上的时候突然发动机故障灯亮，接着仪表盘上的故障灯都亮了，我们就赶紧打电话给奔驰总部4008181188，然后说明情况后叫了拖车，总部说把车拖到附近的一个4S店，也就是南昌东之星汽车维修服务有限公司，车被拖到那里后，检修人员检修后说竟然检修不出什么问题，3天后，检修人员把所有故障灯用电脑消掉后，也没告知我们是什么原因引起的，就让我们开回去，我们不肯，但是4S店也没有给出明确的答复。直到今天为止那4S店也不知道是什么原因引起的，再就是最近两次次，在本月的13号早上和今天22号早上，车子在前一晚都能正常开启的情况下，一早发动机故障灯就亮了，第一次我打电话咨询4S店，4S店说最好开过去检查一下，我说发动机故障灯亮能开吗？店员说可以，只要不是亮红灯，亮黄灯都是还可以开的，我担心，我就先在我家这边的汽车修理厂检查了一下发动机的情况，上面显示的是说第一钢和第五钢三元转换器没用什么的，并且告知我，这车不能开了。之后我就打电话给4S店的人，我说，我先让拖车把车给拖过去了，让他们给我检查一下，12月14号上午车子到了南昌东之星汽车维修公司，当然，车子到了那之后，我就先说明了一下车子喇叭有些问题，还有车子打方向盘的时候有咯兹咯兹的响声，再就是发动机故障灯亮，说明了原因之后，他们可能就检查了，然后说发动机的问题是不保修的，得我们自己更换所需的配件，我们也同意了，让他们给换了，等于发动机的问题就解决了，至于转换机发出的声响，他们说本身是在保修范围的，但是因为我们没在他们4S店修，在别的店修过，就不给于保修，换一个需要3万多元钱，之后所有都弄完之后，我就让司机到南昌把车给开回来了。回来才没多少天，也就是今天22号，我开启车子的时候，车身首先抖的厉害，在就发动机一闪一闪最后就持续亮了，我打电话给4S店咨询，怎么又出问题，然后他们帮我找了上次的维修顾问，上次的维修顾问竟然和我说是因为我加的油的问题，还说我们只在东之星4S店买了一瓶燃油宝，他说提醒过要买10瓶的，所以出现了问题。（申明：从南昌回来后加了一次油，也用了从南昌4S店买回来的燃油宝）我说，为什么我朋友的奔驰车没有出现过这样的问题，难道我每次加油都要去南昌加油吗？他就叫我不要那么激动，是因为油路脏，所以引起的发动机故障灯亮，我说为什么上次出现问题后你不提醒我们可以清洗下油路，他又说奔驰是6W公里进行一次油路清洗，因为每次清洗都会损害车子，所以没像宝马那样2W公里清洗一次。现在碰到这个情况我是真不知道怎么办了，4S店让我继续开，说没有问题，现在车子放着那展览，怕开了真是发动机出现问题了，还得我们自己解决，东之星维修公司就是靠这样赚钱吗？还是砸了这车好了。免得无止境的修理发动机。