宝马X1车辆行驶中油门失效

投诉内容

2012年3月15日在杭州宝荣购买的进口宝马X1，至2013年8月31日（行驶15000公里），在等红绿灯的路口挂N档，绿灯时重新挂D档起步，发现踩油门没有任何反应，重新启动后恢复正常，9月2日红绿灯路口又出现了同样的问题，于9月3日开车到宝荣4S店维修，4S仅帮忙更换了一个传感器且重新安装了系统，答应将我的问题反应到总部解决，可是到今天为止已过去一个月了我没有得到任何的回复，期间打了维修顾问多次电话，都是推托之词，后面打索性不接电话。试想如果是在高速上快速行驶过程中突然出现油门失效的情况，人命关天哪，自从出现故障以来车子我根本不敢开上高速连市区开我都是担心吊胆的，宝马的服务就是这样的吗？不把客户的生命放在心上，他们就是这样服务的！