大众甲壳虫关于制动系统故障后续投诉

投诉内容

上次投诉的制动系统问题，在9月2日本人同时向大众汽车售后服务部门4001880888电话投诉，当时详细报告了车子制动系统失灵情况及宁波4S店当地处理情况及当时结果，大众汽车服务部门进行了登记及电话录音，但到今天2013年9月15号，不管是4001880888还是宁波当地的中进众旺4S店，本人自动电话联系，都没有一点结果，4001880888只告诉我他们已经登记，正在处理中，问处理到哪一步，你们的相关部门是否已经接到投诉，是否已经去核实情况等，4001880888都不能告诉我，只说叫我耐心等待，2个多月的耐心等待，没有部门答复我，车子还在4S店放着；中进众旺连我的需检测的刹车系统是否邮寄到了德国都不告诉我，这种情况，真的刹车系统失灵，国家强制的质量问题，在我国为何处理这么难，希望中国汽车质量网给予消费者正常投诉的尽力支持，再次向您们投诉，希望督促相关部门，尽快处理。在此十分感谢。