东风风神S30电磁阀故障厂家无配件
- 投诉编号:【37677】
- 投诉时间: 2013-09-05 16:19
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神S30
- 投诉车型: 2011款 S30 1.6 AT 尊雅型
投诉内容
投诉详情我在2013年8月20日感觉车抖动太大提速慢,2013年8月20日去4S店检查出电磁阀有一个坏了,维修人员说要去厂家订货,订货周期一个星期,价格4百元左右,期间我打电话去咨询,售后人员说厂家没有货正在沟通,2013年8月29日再次打电话给4S店,售后人员说(厂家没有货,要我换总个变速箱21000元左右),是连厂家都说没货,如果我们买台车回来配件都没有,一换就要换总承,不是几百块而是几万块,我们消费者就苦了一个小配件厂家都搞不定,现厂家都搞不定,外面又没配件,车都变成废铁;这就是不支持国货的原因,请给我们消费者主持公道。一部机器无配件可想而知,这是很严重的问题,东风风神。
投诉回复
东风风神厂家回复:非常感谢您选择及购买东风风神AX7,我们已经将您反映的问题反馈给了相关部门,请您近期保持手机畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将会保持持续关注!