奔驰S500车内异味问题

投诉内容

2008.3.8日提车，有异味，以为新车，过一段时间会去掉，采取各种办法都没有消掉。于10年12月找德星要求查找原因，开始对方不承认有异味，后在我方强烈要求下同意检查清洗空调，经查空调没有问题，我方要求拆检，发现机舱和座舱之间隔热棉有严重异味，随更换。回去以后，觉得还有异味，以后又去拆扶手下方又有一块海绵有异味，又换。回来后一直还有异味，打电话给北京总部N次，服务员很热情，就是得不到总部具体的答复，4S点只说来检查拆解，我总不能老是不断地拆解，一直找不到原因。现在这车基本不能用。该怎么办？