Jeep指南者天窗漏水问题

投诉内容

7月15日发现天窗漏水问题，开车去4S店，工作人员告知这是正常情况。后又几次前往4S店，并打电话至克莱斯勒（中国）投诉，结果均是由该4S店出面协调，大致回复内容：我们的车就是这个样子，你不认也得认，退车、换车想都别想，根本不可能。我们也没有办法。要不送你几次保养？最后一次回复日期8月3日，大致还是以上内容。当时表示对此回复不能接受，要求与克莱斯勒（中国）直接沟通，但4S店回复，只能经过他们处理，我将我的要求告知4S店：只要天窗不再漏雨就可以。但截止目前，再无任何回复。