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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:61.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【287951】2014款 2.4L 自动 四驱 豪华导航版 改款进口Jeep指南者发动机故障灯亮维修未解决A34,A251,2018-07-02厂家受理
【283667】2014款 2.4L 自动 四驱 舒适版 改款进口Jeep指南者发动机漏油严重影响使用A12,2018-06-11用户评分
【283218】2015款 2.0L 两驱 运动版进口Jeep指南者使用错误机油导致异响A9,J300,J304,2018-06-09厂家受理
【282736】2014款 2.4L 自动 四驱 运动版进口Jeep指南者车内饰有严重的异味H185,2018-06-07厂家受理
【282131】2014款 2.4L 自动 四驱 运动版进口Jeep指南者隔音棉老化导致空调异味H121,H266,2018-06-04厂家受理
【278016】2011款 2.4 CVT 运动型进口Jeep指南者怠速不稳节气门损坏A35,2018-05-17厂家受理
【277922】2014款 2.4L 自动 四驱 舒适版 改款进口Jeep指南者减震器渗油4S店不给更换G25,I295,I282,2018-05-16厂家受理
【276284】2014款 2.4L 自动 四驱 豪华版进口Jeep指南者车钥匙不能开启车门H119,H233,2018-05-09处理反馈
【274749】2011款 2.4 CVT 运动型进口Jeep指南者怠速不稳节气门损坏A35,2018-05-02用户评分
【273331】2014款 2.0L CVT 两驱 精英版 改款进口Jeep指南者行驶中变速箱内部异响B33,2018-04-24用户评分
厂家回复
投诉编号:【276284】
投诉品牌:Jeep(进口)
投诉车系:指南者(进口)
投诉车型:2014款 2.4L 自动 四驱 豪华版
故障:H119,H233,
投诉时间2018-05-09 00:08
回复时间2018-05-14 17:35
厂家回复:
Jeep(进口)厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【274749】
投诉品牌:Jeep(进口)
投诉车系:指南者(进口)
投诉车型:2011款 2.4 CVT 运动型
故障:A35,
投诉时间2018-05-02 14:37
回复时间2018-05-14 17:32
厂家回复:
Jeep(进口)厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【273331】
投诉品牌:Jeep(进口)
投诉车系:指南者(进口)
投诉车型:2014款 2.0L CVT 两驱 精英版 改款
故障:B33,
投诉时间2018-04-24 21:44
回复时间2018-05-14 17:27
厂家回复:
Jeep(进口)厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!
用户满意度
5
投诉编号:【266352】
投诉品牌:Jeep(进口)
投诉车系:指南者(进口)
投诉车型:2014款 2.0L CVT 两驱 精英版 改款
故障:B33,
投诉时间2018-03-29 21:37
回复时间2018-04-18 17:11
厂家回复:
Jeep(进口)厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!
用户满意度
5
投诉编号:【265833】
投诉品牌:Jeep(进口)
投诉车系:指南者(进口)
投诉车型:2013款 2.0L CVT 运动版
故障:H185,
投诉时间2018-03-28 11:43
回复时间2018-04-18 17:09
厂家回复:
Jeep(进口)厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!
用户满意度
0