别克英朗GT发动机第四缸活塞环断裂

投诉内容

本人于2011年9月于四川成都港宏别克购置2010款1.6T时尚运动型英朗XT，于2013年8月出现加速抖动，开空调加速无力现象，里程24000公里，安吉星检查一切正常。于港宏别克4S店检修，更换点火线圈，火花塞，无法解决问题。测试发动机缸压发现第四缸缺压，拆卸发动机盖确定第四缸活塞环断裂，由于此现象非个例现象，很多英朗车主出现此现象，特别是1.6T车主。对于这种由产品质量缺陷造成的问题，车主承受了巨大的损失，通用未给予一个积极的态度，反倒是要求质保期内的车辆才能免费维修，对于出保车辆需要用户自行掏钱的做法感到无法理解。对于发动机这种重要部位，即便是修好以后，难不成会再次出现此问题，为什么需要由消费者来承担这种高昂的修理费用，别克的品牌价值何在？希望通用公司能够给出一个满意的说法。