雪佛兰科帕奇4轮严重吃胎和变速箱故障

投诉内容

2012年1月购入通用进口2.4排量科帕奇，行驶2万公里时，4个轮胎严重吃胎，麿内边，车胎磨成锯齿状，行驶时轮胎响声很大，随后投诉到成都港宏新通4S店及上海通用，双方均不断推诿，一会说是用车不当，一会说是轮胎正常麿损，一会说是四轮定位问题，非质量问题。后在4S店的要求之下，自费做了多次4轮定位后，轮胎吃胎问题仍然继续，现车行驶公里32000左右，四个轮胎已接近报废，目前已存在严重安全隐患。在与4店交涉过程中还发现4S店存在严重失误，本应在我车12000公里进店保养时，对4个轮胎进行交错换位处理，但实际未处理，4S承认自己此项失误（有电脑资料及录音证据），但拒不承担赔偿。另车辆加速过程中经常窜挡，在30公里左右的车速时缓慢加油会突然从高档直接窜到1档，还有经常在停车稳定后挂倒档后会继续往前滑几十公分的距离，才开始倒车，这亦给行车带来巨大的安全隐窜。1.轮胎问题，强烈要求4S通过对上海通用进行索赔或自行承担赔偿，为我车用同等轮胎进行免费更换，并退还我之前4S店所花四轮定位的费用，同时就因此事耽误我很时间进行赠礼道歉。2.窜档问题，我问过许多科帕奇同款车主，都有同类问题存在，应此强烈要求进行召回处理。