宝马318i汽车安装前车牌照问题

投诉内容

本人于2012年3月在安徽芜湖宝马4S店购买了一辆宝马318i汽车，当天在芜湖宝马4S店从一开始了解车子到最后决定买车期间，宝马4S店店员未向我说明此汽车前车牌的安装与其他汽车的不同，购车后我将此车开往我的家乡，临时牌照过期之际，我发现前牌照无安装相配应的孔位，我国交通法上应该是规定了车辆前方必须安装车牌吧？我的家乡在安徽宁国市，属于宣城地级市，宣城地级市目前来说应该没有宝马4S店，从我家乡到芜湖宝马4S店来回不仅距离相对较远，来回时间消耗较长，经济花费相对来说也不少，对于平时工作抽出时间并不易的人来说，跑去宝马4S店安装牌照有众多困难，而且是在牌照寄来即将安装牌照、临时牌照过期之际发现此车前并未有像其他众多品牌车那样为安装前车牌所配套的设备，此时在一从事汽车洗车、装潢业务类的店面中拨打了芜湖宝马4S店工作人员进行前牌照安装相关事宜的咨询，然后宝马4S店的工作人员与汽车装潢店的工作人员直接进行了电话交流，然后电话未挂之际宝马4S店工作人员告诉我此店员知道怎么安装，然后此店员进行了安装，安装之后发现牌照装歪。如果当时在宝马4S店里相关任何一名工作人员将宝马车与其他众多品牌车前牌照安装处不一样的情况提醒我或者告知我一次的话，如果宝马4S店相关工作人员在那次安装牌照咨询电话中把前牌照安装注意事项说的到位的话，如果宝马车有这样相应的孔位话，也许就不会出现现在这种状况了，出现这种情况后对我的精神造成了严重了伤害了，很多人都希望有一部属于自己的车子，我也不例外，当牌照安装歪后我感觉这辆车子不再属于我，我感觉很难受，开着这车子的时候经常会出现恶心感，如果说汽车是主人的孩子的话，我感觉这辆车好像是一个“野孩子”，我想开很快，我想把这车子给毁掉，希望你们能理解我的感受，特别是这辆车价格对于我来说价格不菲，现在却因为前面明显倾斜牌照让我很难感受到有车的快乐、驾车的快乐、属于自己车的那份快乐，多了痛苦和烦恼，如果你们前面能根据中国情况前面必须安装牌照的情况有像其他众多品牌汽车那样有相应安装前牌照的相应的孔位的话，也许就不会出现这种情况了。如果正在阅读的您是宝马公司的工作者，你们的官方欢迎礼册中应该有这样一句话，此刻印着这句话的书正在我面前：“制造高品质汽车并不是BMW的全部，我们也致力于创造长久的伙伴关系。BMW客户体验即是我们与车主之间的伙伴关系的体现，并让我们有机会向您展示，我们是如何一丝不苟地对待我们的产品。”我不知道现在是不是一个机会让你们展示你们是如何一丝不苟地对待你们的产品，你们还在那本书上说：“我们在思维、情感和行动中坚持以人为本的思想。以这样的情怀分享福祉，散播快乐，悦己悦人，这就是BMW。我们详细，伴随着责任的快乐才是有价值的快乐，真正的快乐！我们诚邀您加入BMW爱心大家庭，永爱和真诚去传递快乐、收获感动！”我希望你们能理解我并且以真正行动让我感受到你们所说的那份快乐，之后我也与宝马公司多次联系反应这个问题，在与宝马4S店多次进行这个问题沟通时没有得到我满意的答案，与宝马4S店协商无果后再向宝马公司反应，仍然是再次与宝马4S店进行沟通未得到我真正满意的解决方案，经过一段时间在淘宝网上的搜寻和咨询牌照板，我发现这车可能有宝马公司相配套生产的牌照板，如果有的话，为什么宝马公司和这家4S店在卖车前不装？我不想成为一名伤心的宝马车主，我希望一个公正公平的回答和解释，我只想说成为一名这样的宝马车主，我很伤心，我希望收获你们“BMW爱心大家庭”的真诚和感动！我希望可以重新更换前保险杠装上牌照，可能我是个完美主义者，这些困苦已经让我感受很久了，希望你们理解我，希望宝马公司能有个真诚的回复和让我满意的解决措施！