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宝马325i防抱死系统故障

  • 投诉编号:【25190】
  • 投诉时间: 2013-03-07 11:55
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马3系(进口)
  • 投诉车型: 2009款 325i 手动 典雅型

投诉内容

为了追求手动挡的驾驱乐趣,以及对慕尼黑原厂生产的信任,我于09年11月底购买了这辆德国原装进口E90,325MT。该车使用约1年8个月后(保修期内),出现DBC、DSC、手刹灯、胎压灯同时点亮,同时ABS报警的故障,去4S检查后被告知一个后轮的轮速传感器故障,所有与轮速相关的系统(包括ABS、车身稳定、胎压等)均失效。传感器需向厂家订货,等待两周后通知零件到货,到4S店免费更换后,故障消除。其后的一年多时间内,该故障反复出现,每次故障现象相同,4S店检查结果也相同,唯一不同的是每次传感器出故障的车轮不同,也就是说,四个车轮均出现了轮速传感器故障。每次4S店处理方式也相同,先花半天时间读电脑、消故障码、路试、判断故障,再向厂家订货;等几天零件到了,再次花半天时间更换传感器、消故障码、路试、消除故障。虽然前两次故障在保修期内免费,后两次故障经过据理力争也免费,但每次为此反复来回4S店,已经让人不堪其烦。2012年9月,该故障再次出现(第五次),这次4S店经过与厂家协商,提出要更换ABS电脑,以及再更换一个轮速传感器(第五个,已经有车轮开始第二轮更换),但这次4S店只承担ABS电脑的材料费用,轮速传感器的费用以及工时费需要我们承担(约2千3百元),反复力争无果只能同意。又经历订货、等待、更换的反复折腾,包括再次去4S重新刷新电脑的多一次折腾,故障消除。不幸的是,2012年11月16日(距上次仅2个月),同一故障再次发生,这次我已经完全失去了去4S店修理的耐心:每次两个半天的时间和精力消耗,为了巨额修理费用反复据理力争的精神损失,我已经完全失去对宝马品牌及4S店的信任。现在这辆宝马车,我只能凑合继续使用,虽然深圳冬天没有冰雪,暂时没有使用上的困扰,但自驾远行已经不敢再用此车,大雨天也只能听天由命了。315要到了,我只能把希望寄托在政府的投拆网站上,希望引起厂家此重视,真正解决这个顽症。

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