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海马普力马大灯和雾灯起雾现象未能解决

  • 投诉编号:【34241】
  • 投诉时间: 2013-07-04 14:51
  • 投诉品牌: 一汽海马
  • 投诉车系: 普力马
  • 投诉车型: 2012款 1.8L 自动 尊享版 7座

投诉内容

7月2日4S店派人来把车开回去做详细的检查,检查来检查去也检查不出结果来,7月3日中午4S店叫我去看看其他车会不会起雾,试了新普力马也会起雾、试海马S7后两个前大灯不会起雾、两个前雾灯会起雾,经过对比和分析,看来海马以前的大灯有缺陷,大灯起雾了会使亮度变差,在晚上下雨的时候开车是有严重的安全隐患,厂家回复说:是物理现象、起雾是正常的,那么S7的大灯都不会起雾这怎么解析呢?到现在厂家还是忽悠车主,强烈要求厂家换改进后的大灯和雾灯不要拿车主和乘员的生命当儿戏。

投诉回复

海马汽车厂家回复:销售服务店通过检查客户车辆及与同车型进行对比,确认客户车辆的大灯起雾属于物理现象,为了使车灯散热,前大灯不是完全密封的,在灯体下面有通气孔。如果空气的湿度比较大,通风不好时,空气进入灯罩后遇冷,就会出现雾气(温差或高湿度的潮气造成),随着大灯打开一段时间后,温度升高,湿气会慢慢散去。因此,请客户放心使用。

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