斯柯达明锐逸尊版原厂导航问题

投诉内容

经2013年4月28日成都艾瀟4S店检查并出具书面情况说明，我所购的2013款明锐1.4TSI逸尊版车辆原厂导航(型号RNS315)存在下列问题：1.导航地图不准确。2.导航没有中文输入功能，而说明书上有这个功能。导航界面与说明书不一致。3.导航上面没有USB和ipod插口，而说明书上有这个功能4.导航零件号与说明书上标明的零件号不一致。一、我已多次向4S店及上海大众说明，上海大众所说的“说明书中已明确以车辆实际配置为准”是站不住理由的：根据国家关于使用说明书中的相关规定，产品使用说明书应当符合消费品使用说明等国家标准规定的要求，汽车的功能应该符合说明书上的说明，说明书中没有的功能应明确的以不同颜色、备注相应条款等形式进行明确说明或区分。我所购买的高配车型连最普通的中文输入功能、USB插口功能都没有，上海大众减配到这种程度而没有明确告知我，也没有在说明书中明确标识减配了这些功能，上海大众应该承担按说明书中功能提供产品的责任。二、如果我购买时知道没有这些最基本的功能，我肯定是不会买的。因为定车时见不到实际的产品，提车时没有人明确的告诉我说明书中有这些基本功能而实际是没有的，4S店只说这款是高配车型，我只能以说明书、配置表等文字资料为准进行相应判断。三、没有中文输入功能,汽车导航使用起来极不方便,没有USB插口,很多外插设备不能接入,导航地图不准,影响出行。强烈要求上海大众本着真心为消费者着想的原则，改正其错误做法，尽快拿出实际的处理办法，还我具有说明书上功能的产品！如此事实清楚明确的问题迟迟得不到解决，在这里恳请贵网帮忙协调解决。