斯柯达明锐空调有呜呜异响
- 投诉编号:【31835】
- 投诉时间: 2013-05-23 17:06
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2010款 1.6 自动 逸俊版
投诉内容
2011年5月13日购买明锐1.6AT逸俊版,2012年6月保养时向4S店反应空调有轻微异响,4S店看了说要做清洗,我就做了。2013年5月23日因天气很热,开空调时发现异响声音变大,且随着加速,呜呜的声音更大了,而关掉空调则没有异响。到4S店查看说是压缩机有异响,还缺氟,4S查阅车辆记录后又说过了“两年6万公里”的质保期,如需修理需要自费。问题是作为车主,又不是专业人士,去年反映了类似问题说只需清洗即可,再说空调一年也只用一回,我总不能冬天开冷气来验证空调是否有异响啊!而且我的车只跑了18000公里,质保期也才过了几天,实在觉得很冤啊!向斯柯达客服反映了一直没有回复。我在网上搜索关于明锐空调压缩机异响的帖子,发现此问题大量存在,期盼能得到圆满解决。
投诉回复
上海大众厂家回复:经了解,经销商已联系用户解释并给予相关优惠处理方案,用户未能认同。