众泰Z300底盘左前方异响严重

投诉回复

众泰汽车厂家回复：服务站反馈，2013年4月份已经为客户更换过左侧前减震器，用户反映还是有异响。经过路试验证车辆行驶中不存在异响，对于客户描述的：“左前轮异响是在车速超过40km/小时通过高坎减速带时所发出的悬挂声音”，该声音属于车辆底盘正常声音，不是车辆的故障异响，所有车辆在这种情况下底盘悬架都会发出运行的声音。为了打消用户顾虑，服务站已经多次联系用户来站再次检查，由于客户没时间，还一直没有到服务站进行检查。