比亚迪G3空调不制冷厂家拒绝索赔

投诉内容

购车时间2010年12月，2011年春天第一次使用空调时发现压缩机无法启动，到昌平一家BYD4S店维修，被告知空调已无冷媒，经维修后，夏季空调制冷正常，但在使用空调后车内会闻到一股刺鼻气味。2012年春天又出现压缩机无法启动问题，到BYD润城4S店维修，仍被告知空调漏冷媒，经维修夏季空调制冷正常，但仍能闻到一股刺鼻气味，向店方反映，被告知出风口脏了，清理后仍无改善。（后经有经验的人讲就是空调泄露造成的）2013年4月又出现压缩机无法启动问题，到BYD润城4S店仍被告知同样问题。现在由于我的车已出保修期，4S店和厂家售后给出的答案都是需自费维修，对我提出的问题置之不理。我曾给陕西质量监督局打电话投诉，对方也帮忙协调过，但质监局的人跟我说：现在企业牛的很，根本不拿质监局当回事。我如果是第一次出问题的话，我当然会自费修车，但从第一次使用到现在我的车每年都出现空调故障，难道BYD车都是这样的吗？难道今后我每年都要维修空调吗？