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江淮同悦车身生锈问题无法解决

  • 投诉编号:【28531】
  • 投诉时间: 2013-04-10 13:18
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 同悦
  • 投诉车型: 2008款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

我自2009年10月购买江淮同悦汽车,在使用过程中先是出现刹车系统ABS故障问题,2010年12月份在4S店更换ABS传感器,ABS好,一年多后又出现ABS故障,车门锁自动落锁,及车门无法自动遥控锁闭开门,车身在怠速时抖动,以及高速时抖动。考虑到不太影响正常使用,一直未投诉。但我的车从2012年发现左后轮眉有漆面起泡,车身底下裙带生锈现象。当时不知道什么原因,直到今年央视3.15晚会曝光了江淮汽车后才知道——这是因为江淮用普通钢板代替镀锌板造成的。现在江淮汽车公布了召回,对于锈蚀车辆采取所谓“更换车身覆盖件”的方法为用户维修。到目前我的车还是一直是带病上路,ABS故障和车门无法锁定一直没有得到有效解决我不同意这一召回方案,第一:无法解决锈蚀问题,切割后还会返锈,现在看不到锈的地方以后锈了难道继续切割吗?第二、切割后的车身还是一体式车身吗?能有安全性可言吗?希望有关部门、媒体关注同悦,我希望江淮汽车厂家拿出诚意,置换或是回购的方式来解决。以挽回企业的声誉。谢谢。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:感谢贵站支持,江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。

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