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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【214537】2012款 1.3L 手动 豪华型江淮同悦车门遥控开锁后立即自动落锁H197,2017-08-26用户评分
【209485】2012款 1.3L 手动 舒适型江淮同悦中控自动落锁要求尽快解决H197,2017-07-29处理反馈
【205176】2008款 1.3L 手动 舒适型江淮同悦车身边粱再次严重生锈并且脱落H79,I295,I294,2017-07-04用户评分
【203307】2008款 1.3L 手动 舒适型江淮同悦车身边粱再次严重生锈并且脱落H79,2017-06-23用户评分
【202103】2012款 1.3L AMT 豪华型江淮同悦没有车配件导致4S店无法修理N318,2017-06-16处理反馈
【198191】2008款 1.3L 手动 豪华型江淮同悦新车就出现自动落锁直到现在H197,2017-05-23用户评分
【194275】2012款 1.3L AMT 豪华型江淮同悦变速箱挂不上挡 要求厂家处理B20,J298,2017-04-27用户评分
【190887】2012款 1.3L 手动 豪华型江淮同悦发动机抖动异响 转速传感器损坏A9,A24,H234,2017-04-06处理反馈
【189249】2009款 1.3 AMT 豪华型江淮同悦车门自动落锁太快来不及下车H197,2017-03-26处理反馈
【187393】2012款 1.3L 手动 豪华型江淮同悦车门遥控开锁后立即自动落锁H79,H149,2017-03-15用户评分
厂家回复
投诉编号:【214537】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:同悦
投诉车型:2012款 1.3L 手动 豪华型
故障:H197,
投诉时间2017-08-26 06:59
回复时间2017-08-26 14:00
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会反馈的服务部门核实处理。
用户满意度
3
投诉编号:【209485】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:同悦
投诉车型:2012款 1.3L 手动 舒适型
故障:H197,
投诉时间2017-07-29 09:00
回复时间2017-07-31 11:21
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题反馈,我们将联系服务部门为您处理!
用户满意度
0
投诉编号:【205176】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:同悦
投诉车型:2008款 1.3L 手动 舒适型
故障:H79,I295,I294,
投诉时间2017-07-04 18:01
回复时间2017-07-05 09:00
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您反馈的信息已收到,前期也多次反馈该问题;我公司4s店经过多次反复核实,并无该车维修左右下门槛的历史记录;以此推断该车很可能在二手市场流通时维修处理过;如果您能举证该问题为4s店维修不当导致,我们将重新展开调查!感谢您对我们的支持和信赖,祝您用车生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【203307】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:同悦
投诉车型:2008款 1.3L 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2017-06-23 15:55
回复时间2017-06-23 17:00
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会联系服务部门核实处理。
用户满意度
1
投诉编号:【202103】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:同悦
投诉车型:2012款 1.3L AMT 豪华型
故障:N318,
投诉时间2017-06-16 20:19
回复时间2017-06-19 11:03
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您反馈的信息已收到,将尽快联系服务部门核实处理。
用户满意度
0