菲亚特菲翔新车发动机故障

投诉内容

2012年10月30日上午在菲亚特杭州之江店提菲翔车，下午上临时牌，晚上8点从宁杭高速计划去山东办事（当晚下中雨），车开30多公里开始动力不足，深踩油门没多大反应，不得已从德清下高速找一家汽修厂（当晚汽车手册没带在车上），修理技师见是新车没敢修，凌晨3点后用他们拖救车将车拖至江苏境内。次日上午试着重新启动未见明显异常，电话咨询经销商师傅，他们说机油没换好（无语），要我们就近找家4s店查看油，当晚开到江苏扬州。11月2日启动时车上电脑显视频显示发动机故障，当日下午在上海道路救援中心帮助下将车拖至扬州高力4s店，当晚未得到结论，次日上午被告知说是点火线圈坏了，本不敢轻易让他们调换配件，但师傅说只是换原厂配件不会再有问题（不相信广汽菲亚特的质量如此劣质），我们只好同意了。约在2012年11月15日，开车到江苏连云港市办事，下午出现发动机无发启动，打电话到菲亚特厂家，答复当地没有他们的4S店，让我们再试试看，大约过了3个时辰发动又能重新启动了。2012年12月5日上午开车到江苏扬州市江都区乡镇办事，下午二点钟车辆又无法启动，电脑显示智能钥匙失灵，后向道路救援车施救，当晚8时许再次将车拖到扬州店修理。事后听师傅说是电脑模块不好，将车载电瓶上的两接线头断开后再重新启动即可（从此，我们学到解决问题的办法了！），直至今日这样的问题是时常发生，天天提心吊胆，恶梦连连，车不敢开远门，只能租车办事。进入2012年12月份后，该车就出现冷启动困难现象，而且是很严重！现在，这辆车二、三天出一次故障是正常事，只是在寒冬腊月，冰天雪地苦苦等待救援。真恨不得把车开到厂家门口放把火烧了！至从这辆车辆第一次出现故障起，我们一直期盼厂家能将我们的车做个彻底的检查，每每向厂家求助，他们不是说：“对不起，给你带来不便”！就是说：“你的问题我们会帮助解决”！请问广汽菲亚特：你们难到只会说声对不起就了事吗？你们说这款车智能系统在国内很先进，可能存在一些问题，有待改进提高，难到你们是拿我们来做试验的吗（有录音电话和若干图片为证）？再说，菲翔这款车也是刚刚在上市，你们不记得南汽菲亚特的下场吗？