菲亚特菲翔车辆不能正常启动

投诉内容

1.2013年3月13日，下午车子出现两次打不着火现象（直接没有进入打火工作状态），后来又好了，我认为可能是偶尔现象。晚上将车停好，3.14日早上怎么都打不着火。车子行驶刚两个半月，不到2400公里。驾驶人驾驶习惯良好，每次都是钥匙插入后等所有检测检测完（在ACC和RUN位置都有足够停留，以便汽车自检）2.以前车子还发生过挂倒挡非常吃力，有两次挂到倒档后，出现大的异响声，回到空挡声响还在，只能熄火处理。3.已经报4S店，进行拖车服务，这样质量，非常气愤，请予以跟踪。