青年莲花L5加速时发动机异响

投诉内容

行驶过程速度50～80码及以上会出现咔咔哒异响，包括坡道、重载时都会出现同样问题，第一次去4S店进行维修，经试车，给出结论为油品问题，爆震属于正常现象，可是我提车后一直加97#（定点壳牌），第二次到4S店进行维修，再次试车，确定故障现象存在，只是把机舱内所有螺栓及螺母紧一下，问题依然存在。近几天在论坛里看到其它车也存在此问题，但莲花公司派公司技术人员去4S处理，现已解决问题。之后我给400客服去电要求处理此事，但至今没有一个明确答复，请相关部门重视，保证消费者的合法权益。