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奔驰C200旅行版经销商欺诈销售减配车

  • 投诉编号:【22578】
  • 投诉时间: 2013-01-16 21:55
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰C级(进口)
  • 投诉车型: 2011款 1.8T 自动 200 豪华运动旅行版

投诉内容

11款C200豪华旅行车此车中国官方标准配置为带有COMMADAPS的换碟机,这也是我最终购买此车的必要配置之一,单碟和6蝶的DVD价格相差很大,销售经理说要装6蝶的话要6万多,他们负担30%我负担70%,请问C200旅行车豪华型配置我花43万结果还要我多话4万多才能有这个6蝶的配置,请问官方中国标准配置有选配这个6蝶和单碟的选配项吗,销售说可以退我2600,请问这2600依据那条,除以上主要减配问题,此车的轮胎还是倍耐力的胎噪太大了这个也就算了,此车居然是11年12月生产的,我一再强调要的是6月以内的,销售要求付完全款才让给看车交车,交车时不懂看日期,询问她,欺瞒我此车为1年以上库存,交车时座椅安全带都没任何保护膜和标签,车窗也没燃油消耗表,也没给我发票合同进关检验证等,5点交车完到家很晚了第二天发现门框口黑色塑料很不明显但是裂开的,就短信提出了这个问题,说可以去4s交涉帮我解决的,此车临时牌最后一天到今天停在4s十多天了,礼拜一钥匙给了销售,门说好帮我修好的,今天去4s销售给我一句,“哪敢动(这车)“钥匙还给我这算什么意思,一天天耗着,我的忍耐是有限的,每次打车去100,回来顺风车打车回家也要40多,买车是高兴的事,可我呢花钱买罪受呢,等待解决解决好这礼拜5就去上牌,解决不好,只能用极端的方式了,讲理没效果,他们就跟我耗着呗,今天收集了复印材料,希望厂家给个依据和解决方案。

投诉回复

奔驰(中国)厂家回复:经销商已经就车辆配置的问题和客户做了耐心细致的解释,得到了客户的认同。双方正在就车辆的维修问题进行沟通和协商。

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