江淮悦悦前臂支架总成损坏右前减震弯曲漏油
- 投诉编号：【19887】
- 投诉时间： 2012-11-18 19:58
- 投诉品牌： 江淮汽车
- 投诉车系： 悦悦
- 投诉车型： 2011款 1.0 豪华型
投诉内容
青岛购车，平度保养购车两个月前臂支架总成损坏，已索赔。但造成右前减震弯曲漏油，二保时才发现（车主发现），告知不能索赔，交320元，平度4s店给更换。中间又出现油表不显示和发动机吱吱响4s店一直解决不了。保养时只知道要钱。回家后又出现前方向总成异响至今。再也不敢去4s店了，以后什么情况---江淮悦悦4s寒心！
投诉回复
江淮汽车厂家回复：你好，首先感谢贵站，我公司在收到投诉后第一时间与用户取得联系，并邀请对客户提出的问题进行全面检测，并告诉他如果来我店不方便，可到就近4S店，进行检查，客户表示知道了。对于客户的心情我们表示理解，我们一定会在厂家政策允许范围之内，给予全力解决，保证客户满意。
京公网安备：