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江淮悦悦新车减震器故障雨刮电机故障

  • 投诉编号:【19628】
  • 投诉时间: 2012-11-09 15:35
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 悦悦
  • 投诉车型: 2012款 1.0 舒适型

投诉内容

本人在购车5天后开始出现拉手刹,刹车灯和高位行车灯亮,要求换车,4s店说不能换车,只能维修。在修好后没几天右前门出现不能升起的问题,还是要求换车,销售商称不符合换车条件。在9月下旬上牌照时突然出现雨刷器烧保险,更换保险不能正常工作,销售商说是雨刷电机坏了,要换新电机,我就要求换车,还是说不符合条件,在更换电机时将我的前挡风玻璃给弄坏,更换了前挡玻璃,在短短的半月时间内悦悦老是出现问题,销售商只给维修不给换车。10月初发现车辆起步时左侧有摩擦的声音,到4s店检查说没有任何的问题,离合器、减震和刹车没有任何故障,本人就将车开回放入车库,没有开车,但是在11月8日进行首保时被告知前减震坏了,要给换新减震,本人不同意,要求换车,我真不知道悦悦以后还会突然发生不能预见的问题?悦悦的质量能过关吗?难道“维修”就是江淮给消费者最后的答案吗?

投诉回复

江淮汽车厂家回复:首先感谢贵站,我公司在收到投诉后第一时间与用户取得联系,并且已经预约客户进我们公司的服务站。出于客户关爱的角度,给用户一定的照顾,目前客户满意。

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