江淮悦悦车身以及底盘严重生锈

投诉内容

此车是2011年2月份购买.2015年时出现轻微生锈问题，由于问题不严重，一直没有处理。现在车身严重锈穿，严重影响车身安全，此车身多出生锈为汽车材质和制作工艺不合格原因造成。同时期的江淮和悦也出现生锈门问题，最后厂家召回免费维修，十年内车身生锈问题免费维修。同为江淮旗下的悦悦要求享受同样的质保要求。今天打电话客服，客服以此车没有召回和出保理由拒绝解决完问题。