上海大众领驭行驶中车辆自燃

投诉内容

各位相关领导您们好：我是一位怕萨特车主，在2012年8月29号在长深高速707公里处车子发生自燃。车子一共行驶了不到40000公里。还不到18个月，我定期在大众服务站做保养，都有记录。我8月份刚做完保养，我8月28号在本市区开车时，就出现过突然熄火的情况，我当时给大众服务站打电话，去服务站做过检查，修理。我8月29号开车去天津，刚走了108公里时候，我就问见有异味，没等我停车时，这时车子就自动熄火了，我使劲转方向盘，把车子靠边停了下来。我下车检查，这时就发现车子从前水箱位置向外冒烟。当我打开机盖时火苗一下子就起来了。我赶紧拿灭火器喷了几下，也没管啥用。接着打119,110请求帮忙。大约30分钟消防人员到达现场，10几分钟就灭完了。当时我慌张了，车内有现金29000余元，还有一部三星手机，忘拿了。我给上海大众公司打电话不低于80于次，都是同一个答案，催促相关部门。请求各位好领导帮忙！先谢谢了。