长安福特福克斯倒车时变速箱异响

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偶尔间发现自己的新福克斯倒车时有异响，声音是从前方发出的。问过4S店的技术人员，说是变速箱的原因，说他们已经向厂家反映，但没结果。说1.6的都有这个问题，2.0的没有，说声响不影响正常使用。想知道，既然是1.6的共性问题，厂家应该及时解决。