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别克英朗GT挂D挡发动机空转不走车

  • 投诉编号:【19024】
  • 投诉时间: 2012-10-19 20:35
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2010款 1.6T 自动 时尚运动型 GT

投诉内容

正常启动发动机后,车刚走动一下之后发动机空转无动力,倒挡可以动车,拖车拉到4S店后更新变速箱模块程序无法修复,说可能是模块问题,需要调货更换确认,也有可能是变速箱机械故障,并说需要自费维修。此车2010年购买,每次都在4S保养,总里程16000公里,13000公里时因无法挂挡问题更换过车身电脑模块,现在又是变速箱问题,刚过保1个月,怎会如此巧合?经查,此变速箱相同问题其他车主也有投诉,并且相同使用此变速箱的科鲁兹也有此问题,必定存在质量缺陷,请彻查上海通用公司,要求进行赔偿。

投诉回复

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆过保无法索赔,已向顾客解释,顾客未提出异议。

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